Dois-je payer ma franchise pour un bris de pare-brise?
Pour une simple réparation d'éclat, généralement non, si vous avez la garantie « tous risques » ou « tous les risques sauf collision ou renversement ». Pour un remplacement complet, une franchise est généralement exigée et la prime pourrait en être touchée au renouvellement.
Source principale : CAA-Québec, Pare-brise cassé : réparer ou remplacer? (mis à jour le 26 février 2026) · toutes les sources
En bref
- Le pare-brise est couvert par le chapitre B (dommages à votre véhicule), pas par la responsabilité civile seule.
- Un caillou projeté relève de la Protection 3 (« sauf collision ») ou de la Protection 1 (tous risques).
- Réparer un éclat : généralement aucune franchise (CAA-Québec, Beneva, Desjardins).
- Remplacer : une franchise est généralement exigée.
- Un avenant (F.A.Q. n° 13c) peut exclure les vitres de la Protection 3 : vérifiez vos conditions particulières.
Sur cette page
Un caillou sur l'autoroute, un petit impact… puis une fissure au premier matin froid. Voici qui paie, quand vous payez la franchise et quand le pare-brise devient non conforme.
Quelle protection couvre un bris de pare-brise?
Les dommages à votre propre véhicule relèvent du chapitre B de la police auto du Québec (F.P.Q. n° 1). Avec la responsabilité civile seule, un bris de pare-brise n'est pas couvert (CAA-Québec).
| Protection du chapitre B | Caillou ou objet projeté sur le pare-brise |
|---|---|
| Protection 1 – Tous risques | Couvert (tout risque, sauf exclusions) |
| Protection 2 – Collision et renversement | Non visé, sauf collision ou renversement |
| Protection 3 – Sauf collision ou renversement | Couvert : « les projectiles », « les objets qui tombent ou qui volent » |
| Protection 4 – Risques spécifiques | Seulement grêle, tempête de vent, vol, tentative de vol, incendie, etc. |
Source : F.P.Q. n° 1, chapitre B, art. 3.2.1 à 3.2.4 (version du 15 janvier 2025).
L'avenant qui exclut les vitres
L'avenant F.A.Q. n° 13c restreint la Protection 3 en excluant les dommages aux vitres, sauf s'ils viennent notamment de la grêle, d'une tempête de vent, du vol, d'une tentative de vol, de l'incendie ou d'une explosion. Si son titre figure dans vos conditions particulières, un caillou sur le pare-brise n'est pas couvert. Demandez-le en magasinant.
Faut-il payer la franchise?
Pour une réparation d'éclat : généralement non. CAA-Québec, Beneva et Desjardins l'indiquent tous trois pour leurs assurés.
Pour un remplacement : généralement oui. C'est la franchise de la protection applicable, écrite dans vos conditions particulières (F.P.Q. n° 1, art. 7). Seule exception prévue au contrat type : aucune franchise si les dommages viennent de la foudre ou de l'incendie.
Ce que disent les assureurs (consulté le 29 octobre 2026)
- CAA-Québec : avec tous risques ou « sauf collision ou renversement », généralement aucune franchise pour une réparation, sans impact sur la prime ni le dossier; franchise généralement exigée pour un remplacement, qui pourrait toucher la prime au renouvellement.
- Beneva : aucune franchise pour une réparation; franchise pour un remplacement; dans la plupart des cas, une réparation n'a aucun impact sur le prix.
- Desjardins : pas de franchise pour une ébréchure; vous pourriez en payer une si la vitre est entièrement remplacée.
Ce sont des pratiques d'entreprises, pas une règle de la police type. Vérifiez auprès de votre assureur.
Réparer ou remplacer : comment savoir?
Selon CAA-Québec, une réparation suffit souvent si l'impact est petit, localisé et hors du champ de vision. Un spécialiste recommandera souvent de remplacer si :
- l'éclat est plus grand qu'une pièce de 1 $;
- la fissure est dans la bande de céramique;
- le dommage est à moins de 3 cm du bord visible;
- l'impact est dans le champ de vision du conducteur;
- la fissure a traversé la couche extérieure du verre.
La réparation se fait souvent en moins d'une heure. Les capteurs d'aide à la conduite (ADAS), le verre chauffant ou teinté font varier le prix d'un remplacement (CAA-Québec). Nous ne publions pas de prix, faute de source fiable.
Que dit la loi sur un pare-brise fissuré?
Le Règlement sur les normes de sécurité des véhicules routiers fixe deux règles :
- le pare-brise ne doit pas être brisé de façon à nuire à la visibilité de la route ou de la signalisation (art. 59);
- aucune intersection de fissures ni éclat de plus de 12 mm sur la zone balayée par les essuie-glaces, sauf sous le rétroviseur intérieur et dans une bande de 75 mm en haut et en bas (art. 60).
Selon CAA-Québec, une fissure qui obstrue la vision peut valoir une amende de 100 à 200 $ (plus les frais).
Comment faire la réclamation?
Chez Beneva et Desjardins, vous n'avez pas à appeler l'assureur pour un bris de vitre : vous prenez rendez-vous chez un vitrier partenaire ou accrédité, qui transmet la demande. Vous restez libre de choisir votre atelier (CAA-Québec).
Nos conseils
- Faites réparer un impact rapidement : CAA-Québec rappelle qu'une brèche peut se transformer en fissure, et le remplacement coûte une franchise.
- En attendant, évitez les chocs thermiques (pas d'eau chaude sur la vitre en hiver).
- En magasinant, demandez si l'avenant 13c figure à la soumission et quelle franchise s'applique à la Protection 3. Voyez aussi comment choisir sa franchise.
- Avec l'option 43A (pièces neuves), vous pouvez demander une vitre d'origine neuve ou similaire neuve (avenant F.A.Q. n° 43). Voir valeur à neuf en auto.
Questions fréquentes
Un bris de pare-brise est-il couvert par la responsabilité civile?
Non. Il faut une protection du chapitre B : tous risques, « sauf collision ou renversement » ou risques spécifiés selon la cause (CAA-Québec, F.P.Q. n° 1).
Paie-t-on une franchise pour réparer un éclat?
Généralement non, selon CAA-Québec, Beneva et Desjardins. Une franchise est généralement exigée pour un remplacement complet.
Un remplacement de pare-brise fait-il monter la prime?
Il pourrait avoir un impact au renouvellement, selon CAA-Québec. Une réparation, elle, n'a généralement aucun impact (CAA-Québec, Beneva).
À partir de quand un pare-brise fissuré est-il non conforme?
Dès qu'il nuit à la visibilité, ou s'il y a une intersection de fissures ou un éclat de plus de 12 mm dans la zone des essuie-glaces (règlement, art. 59 et 60).
Ce site n'est pas un cabinet en assurance et ne donne pas de conseils personnalisés. Lisez votre contrat et consultez un représentant certifié par l'AMF.
Sources
- F.P.Q. n° 1 et avenants F.A.Q. (dont 13c et 43), version du 15 janvier 2025, copie publiée par Promutuel (consulté le 2026-10-29). L'AMF a mis à jour ses formulaires le 30 juillet 2026 : les numéros d'articles pourraient changer.
- AMF : Formulaires d'assurance automobile (consulté le 2026-10-29)
- CAA-Québec : Pare-brise cassé, réparer ou remplacer? (mis à jour le 26 février 2026, consulté le 2026-10-29)
- CAA-Québec : Petits dommages auto, faut-il faire une réclamation? (consulté le 2026-10-29)
- Beneva : FAQ sur l'assurance auto (consulté le 2026-10-29)
- Desjardins : Faites une réclamation d'assurance auto (consulté le 2026-10-29)
- LégisQuébec : Règlement sur les normes de sécurité des véhicules routiers, art. 59 et 60 (à jour au 1er juillet 2026, consulté le 2026-10-29)