Vérifier un courtier ou un agent au registre de l'AMF
Au Québec, toute personne qui vous offre un produit d'assurance doit être autorisée par l'Autorité des marchés financiers (AMF). La vérification est gratuite et prend deux minutes.
Étape par étape
- Allez au Registre des entreprises et des individus autorisés à exercer de l'AMF.
- Cherchez le nom de la personne (ou son numéro de certificat) et le nom du cabinet.
- Vérifiez :
- que le certificat est valide;
- la discipline : assurance de dommages (auto, habitation) — agent ou courtier;
- le cabinet auquel la personne est rattachée;
- la présence d'éventuelles décisions disciplinaires ou restrictions.
Les signaux d'alarme
- La personne refuse de donner son numéro de certificat;
- Elle n'apparaît pas au registre;
- On vous demande de payer en argent comptant ou par virement à un particulier;
- On vous presse de signer « aujourd'hui seulement »;
- La « police » n'est pas émise par un assureur que vous pouvez vérifier.
Vérifier l'assureur
L'assureur lui-même doit aussi être autorisé à exercer au Québec : cherchez son nom au même registre.
En cas de problème
- Plainte contre un représentant : la Chambre de l'assurance de dommages (ChAD) encadre la déontologie des agents et courtiers en assurance de dommages.
- Fraude ou exercice illégal : signalez-le à l'AMF.